Michelle Darnell (Melissa McCarthy) ist eine Größe im TV-Geschäft: einfach The Boss. Mit ihrer Selbsthilfe-Sendung hat sie es zu einer der reichsten Frauen der Welt gebracht. Unerwartet wandert sie jedoch ins Gefängnis. Obwohl das zunächst ein schwerer Schlag für sie ist, versucht sie, die Situation zu ihren Gunsten zu nutzen und sich nach ihrer Entlassung erneut als Amerikas Liebling darzustellen. Was mögen die Amerikaner schließlich mehr als einen geläuterten Star? Allerdings sind nicht alle, die Michelle zuvor ausgenutzt und über den Tisch gezogen hat, sofort gewillt, ihr wieder zu vergeben. Manche ihrer früheren Kollegen entwickeln sich zu regelrechten Gegnern (Peter Dinklage), während andere (Kathy Bates) ihr wiederum Unterstützung zusichern. Da Michelle allerdings ohne Geld dasteht, kommt sie erst einmal bei ihrer mausgrauen Ex-Assistentin (Kristen Bell) unter, mit der sie eine Cupcake-Aktion startet.